Paid Support有償サポート

• 導入支援サービス

  軽技Webは、ウイザード形式のセットアップガイドなどにより、導入から作成・運用にいたる全ての作業をお客様ご自身で、簡易に行うことが可能な設計になっております。しかし、お客様のご希望に応じて、有償の導入支援をご提供しています。
  
  軽技Webのご導入時に合わせてご検討ください。

  

• トレーニングサービス

  軽技Webの一般的な操作から、お客様の環境を利用した実業務でのトレーニングまで、社内での定着化を支援する導入支援サービスをご提供しています。
  
  お客様向けのトレーニングは、お客様のご要望する内容に応じて準備期間も含む合計日数で実施させていただいております。

  

• 技術サポートサービス

  本サービスをご利用いただきますと、各種ご要望やご質問へメールなどで対応させていただきます。また、対象製品のレベルアップモジュール（※）のダウンロードができます。
  （例：Version6.0→Version6.1、Version6.0.5→Version6.0.Xなど）
  その他、対象製品の不具合の修正モジュールのダウンロードができます。

  

• オンサイトサポート
  （技術サポートサービスオプション）

  軽技Web技術サポートサービスをご契約のお客様にご利用いただけるオプションサービスです。
  軽技Webのシステム障害時の現地調査や、軽技Webの機能や操作に関する現地サポートなど、様々なサポートサービスをオンサイトにて実施するサービスです。

  

※レベルアップモジュールとは、製品のマイナーチェンジ時のモジュール提供となります。
※各サービス費用については、別途弊社営業までお問合せください。