Supportサポート
お客様のサポート情報を
ご案内します
導入をご検討中のお客様から、すでにご利用中のお客様まで、軽技Webのサポートに関する情報をお知らせいたします。
セミナー/イベント情報
BIツール「軽技Web」をご紹介する、セミナーやイベントをご案内しています
軽技Webの製品概要説明のほか、チュートリアルを使った基本操作をはじめとした各種レポート作成の操作を、ご体験いただけるセミナーや、各種イベントの情報をご案内しています。
サポート内容
軽技Webサポートサイト
オンライン上で各種サポート情報をご提供しています
軽技Webサポートサイトは、軽技Webをご利用中のお客様向けに技術サポート情報をご提供するページです。
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軽技サポートサイト
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無料ユーザ登録のサポート範囲
オンラインサポートページで以下のサービスがご利用いただけます。
- 軽技Webをご使用していただいているお客様からお問合せが多い情報をＱ＆Ａ形式で掲載している技術サポート情報を閲覧することができます。
- マニュアルが紛失または破損時にマニュアルをダウンロードすることができます。
更に技術サポート契約で下記サービスをご提供
- 対象製品をご使用いただく上で生じたご質問やご要望に関するお問合せができます。
- 対象製品のレベルアップモジュール（※）のダウンロードができます。
（※）レベルアップモジュールとは、製品のマイナーチェンジ時のモジュール提供となります。
（例：Version6.0→Version6.1、Version6.0.5→Version6.0.Xなど） - 対象製品の不具合の修正モジュールのダウンロードができます。
各種サービス
導入前・導入後の各種サポートサービスをご紹介します。
導入時の設定支援や、社内定着のためのトレーニング。その他、導入後の技術的サポートの各種サポートサービスメニューをご用意しています。
軽技Webバージョン情報
軽技Webの最新バージョンをご案内しています。
バージョンアップに関する詳細情報は、上記オンラインサポートページ＜KISS＞にログインし、ご確認ください。
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- 軽技Web Version ８ 最新バージョン
- 軽技Web Version ８．０．２
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- 管理DB オプション Version ８ 最新バージョン
- 管理DB オプション Version ８．０．２
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- ユーザ連携 オプション Version ８ 最新バージョン
- ユーザ連携 オプション Version ８．０．２
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- 軽技Web kintone connecter Version ８ 最新バージョン
- 軽技Web kintone connecter Version ８．０．１
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- スマートビューアオプション Version ８ 最新バージョン
- 軽技Web kintone connecter Version ８．０．２
※バージョン情報の更新は、NEWSをご確認ください。
制限事項
軽技Web製品をご利用の際の制限事項を確認できます。
IE11サポート終了に伴う、軽技Webのブラウザ対応方針
IE11サポート終了に伴う、軽技Webのブラウザ対応方針を確認できます。
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