軽技Web

マーケティング室兼情報システム室
室長代理　貝津みのり氏

学研ステイフルは、2007年2月、学習研究社が運用していたホストコンピュータの共同利用から、自社で独自に選定したERPパッケージへ基幹システムを切り替えました。同時に、このERPのデータを社内で活用するために“軽技Web”を導入し、全社員がデータ利用できるシステムを構築したのです。しかし、同社が“軽技Web”を使うのはこれが初めてではありません。実は既に2004年から営業部門を中心に利用が始まっていたのです。

「以前は営業担当者も売上データを紙で見ていたのですが、人数も商品数も増えて紙では追いきれなくなりました。そのため、見たいデータだけを自分で見られるようにしようということになったのですが、ホストコンピュータでは売上データもサマリーでしか見られません。そこで、細かいデータを検索するツールとして選んだのが“軽技Web”でした」と貝津氏は語ります。

総務人事部
情報システム室
マネージャ　伊澤徹氏

「ERPデータの検索ツールの候補としては、まずそれまで使っていた“軽技Web”があがりました。これは、以前からの蓄積データも見る必要があったためでもあります」と話す伊澤氏。

貝津氏は選定の経緯を次のように語ります。
「新しいERPにもBI機能があって、その利用も検討したのですが、どこでどの商品がどれだけ売れたかといった細かい分析に手間がかかると感じたのです。それで“軽技Web”でいこうと決めました」

BIツールは高度な機能が多く付いていますが、使いこなすには専門知識やスキルが必要になります。
その点、“軽技Web”は基本機能に絞ったシンプルなつくりですが、検索・抽出してユーザ自身でデータを容易に利用できる利点があります。しかも、サーバライセンスのみでクライアントライセンスはフリーという価格体系で、優れたコストパフォーマンスを発揮できるのです。

2007年2月、ERPシステムが稼働すると同時に“軽技Web”によるデータ活用も始まりました。アルバイトの人も含めた従業員全員がユーザで、現在、その数は約100人。デスクトップに置いたショートカットから“軽技Web”の画面を呼び出しています。あらゆる業務でERPの販売データなどが活用されているようです。

「検索条件は今のところ情報システム室で作成し、メニュー化してユーザは誰でも使えるようにしています。現在、条件メニューは40種ほどになっていますが、多過ぎるとかえって使いにくいので少し統合しようかと思っています」と語る伊澤氏。

「得意先ごとの詳細ビューなど、受注の細かいデータが取り出せるようになったのがいいですね。例えば、ある販売店の売り上げを見る時、以前は全体の売上高しかわかりませんでしたが、今は店舗ごとアイテムごとの売り上げが細かく見られ、地域性などを含めて詳しい分析ができるようになりました。何でこれが急に売れているのか？といった分析を、各自が行えるようになり、次の商品企画に活かすことができています。業務もスピードアップしています」と貝津氏は言います。

このことは、アイテム数が多く動きの激しい商品を市場の変化に合わせて開発しなくてはいけない学研ステイフルにとって、大きな導入効果と言えそうです。

「管理職も“軽技Web”でデータを見てマネジメントに活かしています。一般ユーザには、工夫してこちらの想定外の使い方をしている人もいますね。『○○番のデータを使ってこんないい資料ができた』という具合に、その使い方が口コミで広がっています」（貝津氏）

「システム管理者は“軽技Web”のおかげで楽になっています。いちいちSQLを書いて、データを抽出して、エクセルにのせて渡すというのは大変ですからね。 “軽技Web” は検索条件の作成に特別な知識が要らないので管理も楽です」（伊澤氏）

一般のお客様からの、『この商品はどこのお店で売っていますか？』といった問い合わせ電話にも、“軽技Web”のデータを見て答えているそうです。学研ステイフルでは、トップ層からアルバイトの方まで、 “軽技Web” を身近な情報源として活用しているのです。