女性や子供たちに人気のステーショナリーや雑貨を扱う学研ステイフル。その商品はライフサイクルも短く、商品開発から生産、販売店への出荷、売り場づくりまでの、スピーディな判断と業務が不可欠です。そのために、ERPシステムにあるデータを、すべての部門のすべての社員がすばやく効率的に業務に活かせる環境が必要でした。

そう考えて導入したのが“軽技Web”でした。その導入の経緯と活用の様子を、情報システム室 室長代理 貝津みのり氏と、同室 マネージャ 伊澤徹氏に伺いました。

管理本部　企画部IT推進課
統括マネージャー　筒山良一氏

筒山氏はこう振り返ります。

『ERPパッケージの標準帳票では、ユーザの業務要求を十分に満たせないことが判明しました。そのギャップを埋めるためには、照会画面と帳票をカスタマイズ開発する必要がありました。もともと、ある程度のカスタマイズの必要性は見込んでいたのですが、フィット&ギャップ分析の結果は予測以上で、ベンダのカスタマイズ見積額からは当初予算を守ることが困難な状況になりました。ベンダ発注から自社開発へ切り替え、いくつか帳票開発ツールの導入も検討しましたが、なかなか予算に見合う代替案が見つかりませんでした。』

カスタマイズか社内開発か、当初予算との兼ね合いもあり、プロジェクトが足踏みする状態が一時期続きました。その時チームが見つけ出したのが、データベース検索ツール「軽技Web」と帳票開発ツール「風神レポート」の連携ソリューションだったのです。

しかし、「軽技Web」がプロジェクトを救うことになるとは、この時はまだ誰も確信できませんでした。

管理本部　企画部IT推進課
小林弘明氏

ツールの検証を進めた小林氏はこう語ります。

『「軽技Web」のセミナーに参加し、体験版を入手して、作業効率、エンドユーザの使いやすさ、開発側の使いやすさ、コストなどを検証していきました。プログラミングなしのGUIでデータ抽出でき、以前使っていたレポーティングツールと比べて簡単で使いやすかったです。DBにビューを作って軽技Webから取り出すというシンプルさがいいですね。ERPシステムのマスタ照会機能はDBを更新できてしまうのですが、軽技WebはDBを更新してしまう危険がないので、セキュリティ面でも安心できました。EUCツールとしても合格です。』

管理本部　企画部IT推進課
アシスタントマネージャー
齊藤喜昭氏

小林氏とともに、「軽技Web」と「風神レポート」を使った帳票開発を担当した齊藤氏も次のように話します。

『「軽技Web」は画面で手順が分かりますから、特にトレーニングを受けなくても操作はできました。テーブル、項目、抽出条件と選んでいけばいいので、DBを知らない人でもとっつきやすいソフトという印象でしたね。「風神レポート」との連携も非常にスムーズで、帳票開発の生産性も非常に高いレベルで実現できました。』

10月には非常に短期間で「軽技Web」と「風神レポート」が導入され、ERPシステムの導入と並行して帳票の開発が進められました。

『帳票の開発は急がなければいけませんでした。ですから、「軽技Web」と「風神レポート」がともに短期間で導入可能という点も、選定での大きな理由となったのです。』と筒山氏は言います。

現在、「軽技Web」と「風神レポート」のユーザは、社員400人中の100人くらいだそうです。メインユーザは各部門の経理と販売管理系の担当者で、今後は保守部門でもパーツ在庫の照会などで使用する予定です。ユーザ部門も満足して利用している様子です。

また、齊藤氏は、『「軽技Web」はサポートもいいですね。親切で対応も早く、水準は高いと感じています。』と評価しています。

高く評価された「軽技Web」の導入ですが、筒山氏はその将来展望をこんなふうに考えています。

『「軽技Web」は、BIとはベクトルの違う、特異なポジションのソフトだと思います。今後は、BIの手前にある、エンドユーザが簡単に使える身近な情報検索ツールとして使っていきたいですね。当社にはERPシステムとは別に各部門のシステムがありますが、そのシステム間のデータ共有にも使えればと思っています。そのためにも、処理メニューや検索条件画面の機能向上、外部システムとのシングルサインオンなど、「軽技Web」のユーザインターフェースについては更なる改善を期待しています。』

帳票作成を第1の目的に導入された「軽技Web」は、その使いやすさと機能から、社員の汎用的な情報プラットフォームとして育つことを期待されています。